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“品牌+特色”是餐饮企业制胜关键
作者:admin  发布时间:2019-03-20 08:03

       在消费升级的推动下,2018年我国餐饮业加速了升级转型的速度,创新发展,迈入以高质量发展为主要方向的4万亿元新餐饮时代,餐饮消费已成为国内消费市场的重要力量。
       注重品牌发展
       “在一个巨变的时代,在互联网和宏观经济下行的大背景下,很多人进入到餐饮行业,且越来越多的资本加入,使餐饮业呈现着繁荣之势,与此同时餐饮业内同质化、结构过剩的问题更加凸显。但不管行业如何变化,其背后的本质是不变的,人们对菜品、服务、环境这些本质的东西是不会变的。”徐记海鲜董事长徐国华近日在接受中国经济时报记者采访时表示,餐饮市场未来的潜力巨大。
       据前瞻产业研究院发布的《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》统计数据显示,2018年1-12月份,中国餐饮收入42716亿元,同比增长9.5%。其中,2018年12月份,中国餐饮收入4422亿元,同比增长9%。
       徐国华表示,当下餐饮品牌如雨后春笋般涌现,很多投资者跨界进入这个行业,竞争激烈。
       据记者了解,徐记海鲜成立于1999年,提供中高端海鲜餐饮服务,目前在长沙、株洲、西安开设有28家门店。按照徐国华的部署,徐记海鲜先要稳步前进,修炼内功,从2018年开始,加快发展步伐,并逐步扩大品牌版图,预计在2020年开出50家直营店。
       徐国华透露,“扩大品牌规模是持续要做的事情,现在加快发展速度是因为徐记海鲜已沉淀了20年,无论是在人才储备、团队打造、品牌沉淀上,具备了加快开店速度的能力,也是希望让更多的消费者能在徐记海鲜宴请。”
       对于未来餐饮行业的发展趋势,徐国华认为,未来在餐饮行业中,无论是在细分品类方面,还是餐饮行业的品牌竞争的规范化方面都会越来越高。从效率来说,规范化会好,效率越高,从消费者对品牌认知上来讲,品牌规模越大,消费者认可度越高。
       “未来,希望能够把徐记海鲜打造成百年品牌。”徐国华认为,只有树立起了过硬的品牌,才能赢得消费者的好感、信任,甚至是依赖。不过憧憬容易,实现的过程却很漫长。企业在发展的过程中会面临各种各样的挑战,必须不忘初心,不断适应新技术、新环境,才有可能成为百年品牌。
       专注品质+特色
       “在我国这样一个多民族的国家中,品牌发展市场很大,大家在做品牌时要坚持自己的特色,实现差异化竞争,不能做大迎合,只会打价格战。主导市场、引领潮流,才是做品牌的意义。”徐国华向记者表示,做品牌也不单单是把规模做上去,更得把质量、文化做上去。
       据徐国华介绍,徐记海鲜从成立开始到现在一直坚持做一个品牌,坚持自己的特色,坚持在食材采购、菜品组合、口味研发、就餐环境以及服务的规范性方面下功夫,形成了自己的独特优势。例如在环境打造方面,从2018年开始,徐记海鲜门店升级,先后推出了探秘(西安北二环店)、中式园林(长沙星沙万象汇店)等主题门店。
       “食材品质决定菜品质量,直接影响消费者的体验,也决定餐饮品牌生命力,不能有半点马虎。”徐国华说,在创业初期,他就定下了“食材必须新鲜”的铁律,徐记海鲜有一个专门的部门负责每天去门店检查。“这种管理模式,一能保证食材新鲜;二能发现实际运营管理中出现的问题;三能通过数据分析,调整采购规模,降低报损率。
       在徐国华看来,做品牌一定要专注,朝着一个方向追求极致,品牌背后就是让消费者感到更安全更放心,而且要把品牌做成为城市里面人们生活的一部分。
       与此同时,徐记海鲜的菜品会会根据地域特色作调整,融入本地的一些特色。
       徐国华认为,坚持特色和本土化运营并不冲突,“本土化运营并不一定要牺牲自己的特色。有了特色,你才能更好地做差异化。”
       对于目前餐饮行业同质化竞争现象明显,餐饮企业如何进一步发展,徐国华指出,在中国做餐饮一定要坚持自己的特色,他举例说,中国有很多菜系,不同菜系又有很多分类,做品牌如果不坚持自己的特色将很容易被同质化。“企业经营要有自己的坚持方向,并且能够准确把脉市场,进而才能引领发展潮流。”
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